Soubory cookie a reklama

Soubory cookie jsou malé textové soubory, které se při návštěvě našeho e-shopu ukládají do vašeho počítače a neškodí vašemu hardwaru ani softwaru. Jejich ukládání je plně pod kontrolou prohlížeče, který používáte. Ten může ukládání souborů cookie podle vašeho přání omezit nebo zakázat.

Soubory cookie nejsou škodlivé a jsou vždy časově omezené.

E-shop extenlab.cz pro své fungování používá soubory cookie, které neuchovávají osobní údaje, sledují však aktivity návštěvníků v e-shopu za účelem zajištění lepší uživatelské zkušenosti. Používáním e-shopu návštěvníci souhlasí s jejich používáním.

Ochrana osobních údajů

Obecně

Zavazujeme se chránit důvěrnost osobních údajů a soukromí uživatelů e-shopu. Shromážděné osobní údaje budeme používat výhradně k poskytování našich služeb (zasílání objednaných produktů, informování o novinkách a akcích apod.). Respektujeme důvěrnost osobních údajů a soukromí uživatelů e-shopu, a proto učiníme vše potřebné, abychom je ochránili před jakýmikoli porušeními a zneužitím. Osobní údaje uživatelů jsou jednou z oblastí, kterým věnujeme mimořádnou péči a pozornost, protože si uvědomujeme citlivou povahu této oblasti.

Používání osobních údajů

Pro potřeby poskytování služeb, které nabízíme, shromažďujeme, vedeme, zpracováváme a uchováváme následující údaje uživatele:

  • jméno a příjmení
  • doručovací adresy
  • e-mailovou adresu (uživatelské jméno)
  • heslo v šifrované podobě
  • kontaktní telefonní číslo
  • zemi pobytu
  • další údaje, které uživatel dobrovolně zadá do formulářů v e-shopu
  • další údaje, které uživatel dobrovolně dodatečně přidá ve svém profilu

Za správnost, úplnost a aktuálnost údajů, které uživatelé zadají, neodpovídáme.
Údaje neposkytujeme třetím osobám, s výjimkou smluvních zpracovatelů, se kterými máme uzavřenou smlouvu o ochraně osobních údajů a kteří jsou smluvně zavázáni ke stejným standardům ochrany osobních údajů jako my.
Osobní údaje shromažďujeme na základě výslovného svolení, resp. souhlasu jednotlivců.

Účel použití

Osobní údaje, které jsou získány prostřednictvím e-shopu extenlab.cz za účelem realizace online nákupu, se používají výhradně pro potřeby realizace a doručení objednávky.

Účastí v soutěžích nebo přihlášením k odběru novinek e-mailem uživatel uděluje Poskytovateli souhlas se zpracováním a uchováváním poskytnutých osobních údajů v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů. Udělením souhlasu uživatel dovoluje Poskytovateli jako správci osobních údajů zpracovávat shromážděné údaje pro účely výběrových šetření, průzkumů a statistického zpracování, zjišťování využívání služeb, přizpůsobování a segmentace nabídky, průzkumu trhu, informování o nabídkách, novinkách a výhodách a zasílání novinek e-mailem, prostřednictvím telefonního čísla nebo služby Facebook Messenger a dalších reklamních materiálů.

Poskytovatel může uvedené údaje zpracovávat pro vlastní účely až do odvolání souhlasu žádostí o výmaz osobních údajů z databáze; jinak jen po dobu nezbytně nutnou k dosažení účelu, pro který byly údaje shromážděny: 3 měsíce u účastníků soutěží, 10 let u výherců soutěží a do odhlášení u odběratelů novinek. Během zpracování osobních údajů má dotčená osoba na požádání právo nahlížet do svých údajů v databázi a aktualizovat je.

Z odběru zpráv prostřednictvím jednotlivých komunikačních kanálů se můžete kdykoli odhlásit. Oznámení o odhlášení zašlete na naši e-mailovou adresu: info@extenlab.com.

Provádění zásad ochrany osobních údajů

Poskytovatel má ochranu osobních údajů upravenu v souladu s interním předpisem o ochraně osobních údajů.
Všechny osoby, které jsou ve společnosti zaměstnány v pracovním poměru nebo na dohodu a mají přístup k osobním a jiným údajům uživatelů, jsou seznámeny s ustanoveními tohoto předpisu a s povinností tyto údaje chránit. Jsou povinny zachovávat důvěrnost osobních údajů a soukromí uživatelů internetového obchodu. Tato povinnost není časově omezená a trvá i po skončení vztahu se společností.

Registrovaní uživatelé mohou kdykoli přestat internetový obchod používat a zrušit svou registraci písemným prohlášením. Před zrušením registrace musí uživatel uhradit Poskytovateli všechny dosud neuhrazené závazky vyplývající z nákupů v internetovém obchodě. Společnost bude v rámci těchto zásad ochrany osobních údajů chránit důvěrnost osobních údajů a soukromí uživatelů i po zrušení registrace.

Oznámení o stavu objednávky: Vyhrazujeme si právo informovat vás prostřednictvím SMS na telefonní číslo uvedené při objednávce, jakmile byla objednávka odeslána nebo je připravena k osobnímu vyzvednutí. Pokud zboží určené k osobnímu vyzvednutí nebylo převzato déle než 5 dní, vyhrazujeme si právo zavolat na uvedené telefonní číslo a vyzvednutí připomenout.

Oznámení: Po přihlášení k odběru oznámení budou vaše jméno, telefonní číslo a e-mailová adresa s vaším souhlasem používány pro propagační účely, dokud se z odběru oznámení neodhlásíte. K odběru oznámení jste přihlášeni pouze v případě, že je při objednávce zaškrtnuto zvláštní pole, které vám umožňuje přihlášení k odběru oznámení.

Z databáze příjemců oznámení se můžete kdykoli odhlásit zasláním zprávy na info@extenlab.com nebo kliknutím na odkaz „Odhlásit se zde“ v dolní části propagačních e-mailových zpráv.

Soubory cookie pro přihlášení a registraci

Pokud máte účet a přihlásíte se do našeho e-shopu, nastavíme dočasný soubor cookie, abychom zjistili, zda váš prohlížeč soubory cookie přijímá. Tento soubor cookie neobsahuje osobní údaje a po zavření prohlížeče se odstraní.

Po přihlášení systém přidá několik souborů cookie, které ukládají zadané údaje. Přihlašovací soubory cookie trvají dva dny a soubory cookie nastavení trvají jeden rok. Pokud zvolíte možnost „Zapamatovat si mě“, vaše přihlášení bude trvat dva týdny. Pokud se ze svého účtu odhlásíte, přihlašovací soubory cookie budou odstraněny.

Statistika

Google Analytics
Na webových stránkách používáme službu Google Analytics pro vedení statistik návštěvnosti.

Reklama

Facebook Pixel
Na webových stránkách používáme Facebook pixel pro remarketing a cílenou reklamu

Zakázání souborů cookie

Vy rozhodujete o tom, zda povolíte ukládání souborů cookie do vašeho zařízení. Nastavení souborů cookie můžete kontrolovat a měnit ve svém webovém prohlížeči.

Pro informace o nastavení souborů cookie vyberte webový prohlížeč, který používáte.

Pokud změníte nebo odstraníte soubor cookie ve svém prohlížeči, změníte nebo aktualizujete svůj prohlížeč či zařízení, možná bude nutné soubory cookie znovu zakázat. Postup pro správu a mazání souborů cookie se liší podle prohlížeče. Pokud s tím potřebujete pomoci, můžete se podívat do nápovědy svého prohlížeče.